Ngày 10/9, Bệnh viện 30-4 tổ chức lớp tập huấn Kỹ năng ứng xử, giao tiếp và y đức dành cho cán bộ, nhân viên y tế đang công tác tại bệnh viện, nhằm nâng cao chất lượng phục vụ, xây dựng môi trường khám, chữa bệnh văn minh, chuyên nghiệp và lấy người bệnh làm trung tâm.

Tham dự chương trình, Thượng tá Nguyễn Đắc Hải - Phó Giám đốc Bệnh viện 30-4 nhấn mạnh, kỹ năng giao tiếp và ứng xử là một trong những yếu tố quan trọng bên cạnh năng lực chuyên môn, góp phần xây dựng hình ảnh người cán bộ, nhân viên y tế tận tâm, trách nhiệm và chuyên nghiệp. Đồng chí đề nghị cán bộ, nhân viên y tế nghiêm túc tiếp thu, vận dụng các nội dung tập huấn vào thực tiễn công tác, góp phần nâng cao chất lượng khám, chữa bệnh và sự hài lòng của người bệnh.

Lớp tập huấn do Tiến sĩ Đặng Bảo Trâm - Giảng viên Trường Đại học Công nghiệp Thành phố Hồ Chí Minh (IUH), Nhà sáng lập Công ty Cổ phần Học viện Phong thái URA Việt Nam trực tiếp hướng dẫn.

Tại chương trình, học viên được trang bị các kỹ năng giao tiếp, ứng xử trong môi trường y tế, xử lý tình huống với người bệnh và người nhà người bệnh thông qua hình thức kết hợp giữa lý thuyết và thực hành.

Thông qua lớp tập huấn, Bệnh viện 30-4 mong muốn chuẩn hóa kỹ năng giao tiếp, nâng cao y đức và văn hóa ứng xử của đội ngũ cán bộ, nhân viên y tế, hướng tới mục tiêu xây dựng bệnh viện chuyên nghiệp, thân thiện và ngày càng nâng cao chất lượng chăm sóc sức khỏe người bệnh.

Tổ truyền thông